近日，在市衛(wèi)健委6月份首次開展的“邢臺市公立醫(yī)院提質(zhì)提效、文明服務(wù)、創(chuàng)建一流窗口”評選活動中，邢臺市中心醫(yī)院（原邢臺市第三醫(yī)院）成績突出，被授予“流動紅旗”。
自活動開展以來，邢臺市中心醫(yī)院積極響應(yīng)號召，將“提質(zhì)提效、文明服務(wù)、創(chuàng)建一流窗口”作為提升醫(yī)院服務(wù)水平的重要抓手，通過一系列創(chuàng)新舉措和扎實(shí)工作，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度不斷提升?；顒又?，市中心醫(yī)院注重細(xì)節(jié)管理，從優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)態(tài)度等方面入手，全面提升醫(yī)院的文明服務(wù)水平。醫(yī)院各窗口科室積極參與，通過開展文明服務(wù)培訓(xùn)、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督崗、開展患者滿意度調(diào)查等方式，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識和綜合素質(zhì)。同時，醫(yī)院還注重創(chuàng)新服務(wù)模式，推出了多項(xiàng)便民利民舉措，如自助機(jī)醫(yī)保刷臉支付、在線預(yù)約掛號、自助繳費(fèi)、床旁結(jié)算、診斷證明和門診病歷自助打印等，為患者提供了更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。
此次榮獲“流動紅旗”，不僅是對市中心醫(yī)院整體服務(wù)水平的肯定，更是對全院干部職工不懈努力和辛勤付出的贊譽(yù)。大家紛紛表示，將以此為契機(jī)，繼續(xù)深化“提質(zhì)提效、文明服務(wù)”創(chuàng)建活動，不斷提升醫(yī)院的綜合實(shí)力和競爭力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，全力打造高質(zhì)量發(fā)展的精品醫(yī)院，為建設(shè)“太行泉城、美麗邢臺”貢獻(xiàn)新的更大力量。
