信箱說(shuō)明
1、為方便廣大患者反映情況，我們特設(shè)醫(yī)院信箱，希望能收到您的寶貴來(lái)信，我們會(huì)盡最大努力盡快解答您的問(wèn)題。
2、醫(yī)院信箱受理工作不完全等同于信訪工作，請(qǐng)如實(shí)反映情況，不要捏造、歪曲事實(shí)，誹謗、誣告、陷害他人。
3、寫(xiě)信時(shí)應(yīng)說(shuō)明請(qǐng)求、事實(shí)和理由，內(nèi)容完整、表述清楚、就事論事、詳細(xì)得當(dāng)，要避免分成幾封信進(jìn)行表述，以及語(yǔ)言過(guò)激、出言不遜，同時(shí)請(qǐng)不要用鏈接網(wǎng)頁(yè)或下載其他媒體報(bào)道的形式代替寫(xiě)信。
4、一般信件處理答復(fù)的時(shí)限為5個(gè)工作日；情況復(fù)雜的會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日。對(duì)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我們將會(huì)盡快作出答復(fù)。在規(guī)定辦理的期限內(nèi)，就同一事情和要求請(qǐng)不要再重復(fù)提交。
