為進一步推進“不忘初心、牢記使命”主題教育活動深入開展，切實加強醫(yī)院行風建設，提高醫(yī)療服務質量，12月13日上午，市三院召開了2019年行風監(jiān)督員座談會。來自全市不同行業(yè)的20余名義務行風監(jiān)督員齊聚三院，積極諫言獻策，共謀發(fā)展。院長郭立新、紀委書記梁景江以及監(jiān)察室、醫(yī)療服務科、醫(yī)務科、護理部、藥劑科、門診部、收費科、醫(yī)?？曝撠熑藚⒓恿俗劊瑫h由院紀委書記梁景江主持。

郭立新院長致歡迎詞

院長郭立新致歡迎詞，他感謝各位行風監(jiān)督員心系醫(yī)院和關心患者，圍繞提高患者滿意度和就醫(yī)體驗，積極獻言獻策，為推進醫(yī)院醫(yī)療服務質量提升做出了貢獻，希望監(jiān)督員繼續(xù)當好醫(yī)院的“眼睛”和“耳朵”，為醫(yī)院行風建設和其他工作多提寶貴意見和建議。

行風監(jiān)督員積極發(fā)言

會上，各位行風監(jiān)督員對醫(yī)院所取得的成就給予了充分肯定，并通過自己在醫(yī)院的親身經(jīng)歷，把對醫(yī)院發(fā)展變化以及就醫(yī)感受進行了直接表達。監(jiān)督員逐一發(fā)言，分別從加強學科建設、醫(yī)護人員行為規(guī)范、醫(yī)療技術水平提升、宣傳影響力提升、院區(qū)環(huán)境優(yōu)化、便民服務措施等方面提出了寶貴意見和建議。第二天上午8：10醫(yī)院召開院領導與職能科室工作會，專門聽取了征求意見情況匯報，逐一研究整改措施。

院紀委書記梁景江主持座談會

多年來，市三院始終堅持以病人為中心，以問題為導向，暢通患者意見渠道，通過在院患者滿意度評價、院領導帶隊到病房走訪、設立意見箱、公開服務承諾和投訴電話、對出院患者進行電話回訪等多種形式，廣泛征求患者意見建議，切實改進醫(yī)療服務，多年來患者滿意率一直保持在99%以上。