開門納諫促行風(fēng)，群策群力謀發(fā)展。近日，市三院組織召開了第五屆行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，退休干部黃為民、邢臺(tái)縣東牛峪村黨支部書記王文亮、出租車司機(jī)金愛城等來自我市不同行業(yè)的26名行風(fēng)監(jiān)督員共聚市三院，為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

監(jiān)督員們參觀了住院病房、門/急診科室、后勤保障科室等地，每到一處大家都細(xì)心聽取工作人員介紹，并認(rèn)真巡視觀察，對(duì)市三院整潔的就醫(yī)環(huán)境和各種人性化服務(wù)給予很高的評(píng)價(jià)。在座談環(huán)節(jié)，監(jiān)督員們履行職責(zé)，踴躍發(fā)言，“市三院的新大樓啟用后，病人就醫(yī)環(huán)境得到很大改善，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度都很好，在全市人民心中有很好的口碑，希望繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”，“現(xiàn)在三院接診量是越來越大了，但是車位卻有點(diǎn)少，希望你們加快建設(shè)速度，早日開通地下停車場”……一條條改進(jìn)不足的建議，一個(gè)個(gè)促進(jìn)發(fā)展的良方不斷地匯聚起來，有力促進(jìn)了醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，也為市三院發(fā)展提供了動(dòng)力。

市三院十分重視患者的就醫(yī)感受，以問題為導(dǎo)向，通過在院患者評(píng)價(jià)、對(duì)病房走訪、設(shè)立意見箱、公開服務(wù)承諾和投訴電話、出院患者電話回訪、聘請(qǐng)監(jiān)督員等多種形式，廣泛征求患者和社會(huì)各界的意見建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)了醫(yī)療入伍質(zhì)量的提高，患者滿意率在99%以上。

2017年，市三院將繼續(xù)以行風(fēng)監(jiān)督為鏡，以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，打造百姓心中滿意的名醫(yī)、名科、名院。